2017年UXPA人工智能論壇對話集錦(一)

04/04/2019

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2017-2018年 UXPA峰會上連續舉辦了兩屆人工智能的技術論壇,跨界科技CEO創始人作為行業代表連續擔任AI SUMMIT峰會主持嘉賓,與很多業界翹楚和人工智能行業最有影響力的專家企業家進行了深入交流。雖然每次峰會的交流時間很倉促,事先分享嘉賓的主題范圍也比較開放,但是我們在論壇上討論的主題非常切合當前技術發展形勢, 現場往往機鋒迭出,內容精彩呈現,驚喜不斷。以下我們對2017年峰會主題進行剖析,盡量向大家展現行業領先專家先人一步的獨到見解,從中提升我們對這個熱門領域最真切的認知。

2017年AI峰會主題為人工智能與VR/AR, 大會請來了全球最知名的交互設計之父ALAN COOPER阿蘭庫珀先生、Randi Finch教授、google首席用戶體驗設計師Adam Glazier和小米生態鏈魔象CEO浦漢來等專家學者。

Alan Cooper 是美國 Cooper交互設計公司的創始人,也是暢銷書《About Face交互設計精髓》(About Face The Essentials of Interaction Design )的作者,號稱VB之父,堪稱交互設計屆教父級的人物。

Randy Finch教授在亞洲和美國領先的國立臺北藝術大學教授文化產業專業,并就新興視聽業務向政府和企業提供咨詢。在教學之前,Randy Finch是一位以屢獲殊榮的電影和戲劇而聞名的制片人。在他職業生涯的開始,Finch先生制作了很多戲劇。

谷歌地球的負責人 Adam Glazier 在谷歌的AR/VR領域負責用戶體驗和音效設計,是來自硅谷技術領先企業的杰出代表。

浦漢來是小米的生態鏈企業摩象科技的新任CEO,負責VR眼鏡的先進產品。他加入摩象科技前,Henry是互聯網時尚媒體Yoka.com的CTO。

在本次論壇討論的A.i話題中,AR/VR是當年創業的熱門項目,也是大家在技術突破方面寄予厚望的(可惜的是,2017-2018年之后,VR/AR項目迅速冷卻,還遠遠沒有被消費市場所接受)

采訪問題:

1、ARVR提出來也有一段時間了,近幾年比較熱門,但是說實話我自己體驗的都不是很多,在國內有一些VR旅游,國外有一些VR游戲傳進來,例如切水果.的游戲,現在在中國以外市場是否有普及呢?

答:AR/VR設備最近的確比較火,頭戴式、運行在手機端的或者Google眼鏡上的都有,但是實際上在內容上面還是有點缺乏,所以目前比較缺比較好的VR/AR內容創作。在國外的情況應該類似,比如現在國內商場里面已經有一些VR體驗裝置和設備,這一點來看,好像國外也不會比中國商場更超前,應該是處在差不多的階段。

2、目前來看,VR/AR的用戶體驗都不是太好,VR設備我自己體驗存在眩暈等問題,無法持久,AR方面國內外互聯網公司推出過搶紅包和優惠券的應用,體驗也不是太好,沉侵感并不強,當然也有聽說任天堂那款著名的口袋妖怪AR游戲曾經有用戶掉湖里去了,但是很快變成現象級的游戲,火了一陣不火了。各位怎么評價目前ARVR的用戶體驗,是不是離理想中的目標差很遠?怎么應對?

答:這是一個關于VR/MR用戶體驗的問題,實際上VR/AR,包括正在研發的MR都存在你們說的一些用戶體驗不夠好,比如眩暈這一類的問題,沉浸感不夠強或者說不能堅持的沉浸感,VR/MR本身的優勢就不會明顯,這是目前需要解決問題。當然口袋妖怪的現象據說在日本發生了,我覺得有可能是營銷的比較好,如果實際體驗真的很好,不應該會出現突然不火了的情況。

3.手機AR應該是目前硬件成本比較低的解決方案,像Google也推出過類似Cardbord形式的VR設備,所以現在蘋果iPhone X也大力推ARkit,是不是意味著手機AR的機會快要來了?

答:手機AR的確面臨著比較好的機遇,但是因為通訊帶寬、手機容量、兼容性等等的限制,目前的前置體驗還不夠好,但相信隨著大牌廠商的加入和對技術和用戶體驗的完善,手機AR會很有前景。

在這次論壇嘉賓中,ALAN Cooper是毫無疑問最為中國設計師所熟悉的大咖,基本上中國的交互設計師都是拜讀過Cooper的書的,同時他也是年級最大的嘉賓,剛剛與自己的妻子從Cooper公司退休。后面幾個問題也是向Cooper提出,希望他老人家的經驗可以幫我們解答一些根本性的困惑。

4、VR/AR作為一種沉浸式的體驗技術,會不會像游戲一樣產生對小孩沉迷其中無法自拔的副作用,怎么看待新技術的副作用,怎么通過交互設計來避免這些?

答:一種新技術的出現都會被預言學家冠以一些恐嚇性的帽子,就像過去以來每次新技術的出現都會有人這么說,而真正的副作用沒有想象的那樣恐怖。我覺得這就像我們如何看待小孩教育一樣,孩子的成長過程中必須經歷一些自我糾錯的過程,這種事態的發展是不確定的,但必須經歷。我覺得VR/AR是很好的技術,但關于防沉迷,設計師未來肯定有辦法來解決。

5.去年開始,有一種觀點認為AR、VR對于設計師要求有新的不同的技能,比如說對3d空間設計的能力要求變得很重要,實際上還沒看到這種趨勢,因為在座會有一些學生從事UI設計學習,會很擔心接下來UI設計技能完全跟不上了?這種情況會發生嗎?

答:AR/VR未來因為技術的不同,對于設計師肯定需要更新自己的知識和技能,但是設計師的分工本來就會不同,關于AR/VR可能需要更多的內容創作的設計師,這沒關系,這只是分工的不同,我覺得未來設計師的關鍵技能還是關注人的需求,這一點不會變,所以不用擔心失業這件事,把更多的時間花在如何提高對人認知以及市場認知上面,問題自然會被解決。

2017年的創業風口已然過去,科技頭條上面關于VR/AR的資訊悄然冷卻,直至無人問津,當然這不代表VR/AR技術已經被市場所否定,只是之前科技媒體信誓旦旦所預言的虛擬現實時代幾乎要來臨,換來是很多創業企業的迅速倒下或者艱難而難以為繼的生存狀態。這里面不能被市場繁榮所欺騙的就是新技術不管如何光鮮亮眼,真實的用戶體驗是否經得起消費者和市場檢驗。



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